Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten haben für tenavorexilo höchste Priorität. Hier erfahren Sie detailliert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.
Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
tenavorexilo
Hauptstraße 37
74889 Sinsheim, Deutschland
Telefon: +49 171 3202615
E-Mail: info@tenavorexilo.com
Als verantwortliche Stelle entscheiden wir über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten. Unsere Datenschutzbeauftragte steht Ihnen für alle datenschutzrechtlichen Fragen unter der angegebenen Adresse zur Verfügung.
Beim Besuch unserer Website werden verschiedene Arten von Daten automatisch erfasst, um Ihnen das bestmögliche Nutzererlebnis zu bieten und unsere Services kontinuierlich zu verbessern.
Diese Daten werden in unseren Server-Logfiles gespeichert und dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung der Website sowie der Analyse von Nutzungsmustern zur Optimierung unseres Angebots. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Zusätzlich erfassen wir bei der aktiven Nutzung unserer Services folgende personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie alle Informationen, die Sie uns über Kontaktformulare oder bei der Registrierung freiwillig mitteilen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende konkrete Zwecke:
Bereitstellung unserer Finanzdienstleistungen: Die Daten ermöglichen es uns, Ihnen personalisierte Beratung und maßgeschneiderte Finanzlösungen anzubieten. Dies umfasst die Analyse Ihrer finanziellen Situation und die Entwicklung entsprechender Strategien.
Kundenbetreuung und Support: Ihre Kontaktdaten verwenden wir, um auf Ihre Anfragen zu antworten, technischen Support zu leisten und Sie über wichtige Änderungen unserer Services zu informieren.
Qualitätssicherung und Verbesserung: Durch die Analyse von Nutzungsdaten können wir unsere Website und Services kontinuierlich optimieren und an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Rechtliche Verpflichtungen: In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten zu speichern oder zu verarbeiten, beispielsweise zur Erfüllung steuerlicher Aufbewahrungsfristen oder zur Geldwäscheprävention.
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Sie können jederzeit eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten und welche Daten dies sind.
Unrichtige Daten werden umgehend korrigiert, unvollständige Daten auf Ihren Wunsch ergänzt.
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Bei Datenverarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie jederzeit widersprechen.
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie eine Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter den oben genannten Kontaktdaten. Wir werden Ihrem Anliegen innerhalb von 30 Tagen nachkommen und Sie über alle ergriffenen Maßnahmen informieren.
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Trotz aller Schutzmaßnahmen können wir eine 100%ige Sicherheit nicht garantieren. Wir empfehlen Ihnen daher, auch selbst Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, wie die Verwendung sicherer Passwörter und die regelmäßige Aktualisierung Ihrer Software.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.
Kontaktanfragen: 3 Jahre nach Abschluss der Bearbeitung
Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (HGB)
Steuerrelevante Unterlagen: 10 Jahre (AO)
Logfiles: Maximal 7 Tage
Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten automatisch gelöscht, es sei denn, Sie haben einer längeren Speicherung ausdrücklich zugestimmt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet.
Sie können jederzeit die sofortige Löschung Ihrer Daten beantragen. Wir prüfen dann, ob gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen und informieren Sie über das Ergebnis.
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer in folgenden Fällen:
Gesetzliche Verpflichtung: Wenn wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder behördlicher Anordnungen zur Herausgabe verpflichtet sind.
Auftragsverarbeiter: Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der technischen Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und dürfen die Daten nur entsprechend unseren Weisungen verarbeiten.
Einwilligung: Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Daten an von Ihnen benannte Dritte weitergeben.
Alle unsere Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz innerhalb der Europäischen Union oder in Ländern mit angemessenem Datenschutzniveau. Bei Übermittlungen in Drittländer sorgen wir für angemessene Garantien entsprechend der DSGVO.
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